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                                    ISO 22301:2019 公共安全 業務連續性管理體系
                                    一、概念

                                    業務連續性管理(Business Continuity Management,簡稱BCM),是一項綜合管理流程,它使企業認識到潛在的危機和相關影響,制訂響應、業務和連續性的恢復計劃,其總體目標是為了提高企業的風險防范能力,以有效地響應非計劃的業務破壞并降低不良影響。

                                    2020225日,在華為全球直播的行業數字化轉型大會上,華為企業BG副總裁孫福友說,業務連續性管理(BCM)是每一個希望基業長青企業都需要考慮的戰略問題。企業的ICT系統已成為生產工具和核心資產,應該納入BCM管理范疇。


                                    二、簡介
                                    ISO 22301的到來將為企業帶來很多的好處:
                                    1、 幫助您更好的了解業務的漏洞和建立有效的和強大的業務連續性管理程序;
                                    2、使企業的業務中斷和損失最小化,最大程度地減小數據丟失、收入損失、客戶流失;
                                    3、而其標準是開發和執行處理輕微事故,重大災害的一切故障安全策略;
                                    4、ISO 22301框架將減少中斷的風險和維護員工和聲譽;
                                    5、 提供利益相關者和客戶可靠性的信心;
                                    6.、打開你的業務到新的全球市場的機會;提高企業的信譽和競爭力,增強企業的合規性;
                                    7、完善管理措施及改善業務流程,有助于不斷地發現業務運行中存在的問題。

                                    1、業務連續性管理體系認證準備資料;

                                    2、業務連續性管理體系認證簽訂合同;

                                    3、業務連續性管理體系認證提交材料;

                                    4、業務連續性管理體系認證安排審核;

                                    5、業務連續性管理體系認證出具結果;

                                    6、業務連續性管理體系認證頒發證書。


                                    售后保障服務
                                    1.新思達建立了PMO工作組,項目經理負責制,專人負責項目進度、交付物、滿意度等質量活動;
                                    2.項目實施過程中對咨詢顧問的任何不滿,均可通過公司400電話和客服QQ進行投訴;
                                    3.項目交付驗收后提供后續證書維護和到期提醒事項;
                                    4.簽約客戶終身提供最新政策動態和及時的標準升級轉版資訊。
                                    工具支持提供
                                    可提供ITSM運維管理工具、終端保密管理工具、風險評估工具、漏洞掃描工具、BUG管理工具、評估用工具 PIID表、WORKBOOK、項目管理工具 Project,Visual Project、知識庫管理 SVN等解決方案。
                                    知識中心
                                    1.通過咨詢顧問和客服可獲取提供各類業務相關的標準庫、知識庫、文件庫;
                                    2.已簽約客戶將不定期收到相關認證咨詢行業的簡訊(EMAIL方式)。
                                    培訓學習
                                    新思達每年不定期舉辦培訓公開課,已簽約客戶可以享受優惠折扣和部分免費名額。
                                    呼叫服務
                                    1.公司400電話和客服QQ,7×12小時不間斷服務,任何請求、咨詢、建議、投訴均可隨時反饋;
                                    2.“在線咨詢”向所有客戶實時開放,用戶可以通過各類IM工具向指定咨詢師垂詢業務知識;
                                    3.郵件系統24小時開放,郵件回復不超過24小時;
                                    400-182-7001呼叫中心系統7×12小時接通,被叫人員應答不超過4小時。
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